繁花七月,烈日炎炎,然而各地疫情卻跌宕起伏,東方醫院總院的防疫政策也在不斷地調整和變化,但有一種精神始終不變,那就是醫院對病陪人的關心、愛護。
自2021年8月1日起,為了給患者提供更優質的護理,提高骨科住院患者的滿意度,我院開展的陪檢服務工作進行順利,使所有住院患者得到了更好的檢查安全保障。
我院骨科以創傷治療為主,絕大部分患者不能行走,需借助各種運輸工具,且病情急、危,檢查項目多,骨科患者在陪檢過程中的安全問題不容忽視,骨科護理團隊在該項細節管理到位,以專業的搬運患者方法,幫助患者減輕痛苦,出入平安。
堅持近一年的陪檢工作,骨科護理團隊陪檢的過程中不斷提高陪檢工作質量,保證患者在檢查過程中的安全,指導并協助患者家屬運送患者,在檢查過程中密切觀察患者的病情變化,保證各種管道通暢,如發生病情變化及時通知科室醫護人員第一時間對患者實施救治,最大程度地保證患者的安全。
在陪檢工作中,骨科護理團隊本着以患者為中心、保證患者安全的服務理念,全心全意為患者服務。傾聽患者的心聲,體現了人文關懷,使患者更加相信我們的醫院,讓患者和家屬感到醫院的溫暖,确保陪檢工作中無一例意外病例發生,使陪檢患者的滿意度達到100%,同時讓更多患者及家屬更加地信任東方醫院!