為大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,彰顯新時代女職工風采,激勵廣大女職工自強不息、奮力拼搏,淮南市總工會決定授予全市68名女職工“崗位建功成才行動”先進個人榮譽稱号,开云体育總醫院門診部高鳳勤護士長榜上有名。
高鳳勤同志自2005年7月參加工作至今,先後獲得开云体育2013年度“優質護理示範病區先進個人”、“護理三基理論考核二等獎”、“醫德醫風建設先進工作者”,2014年度“優秀護士”,2018年度“東方服務明星”,2019年度“醫德醫風先進個人”,2020年度“黨風廉政建設工作先進個人”。
高鳳勤同志2019年自擔任門診部護士長以來,能夠認真落實并嚴格執行各項規章制度,圍繞“以病人為中心”,“視質量為生命”的宗旨,嚴抓護理質量,提高技術水平,有效促進科室護理管理制度化,精細化、規範化。強化主動服務意識,安全意識,責任意識,在門診部大廳設立流動導診,主動靠前搭讪式服務,為年老體弱無家屬陪伴的患者提供陪檢陪診服務。提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,确保護理工作安全、有效。把“用心服務”的理念運用到實際工作中。深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業形象。通過學習,轉變了護理觀念,強化護理人員的服務意識,優化護理質量;充分調動了護理人員的工作熱情,強化護理工作的責任心。大力培養護理人員的愛崗敬業,無私奉獻的敬業精神,做到小事講風格,大事講原則,從不發生無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明确分工,各司其職,各負其責,團結務實,保障醫療服務工作順利的開展。
作為一名護理工作者,高鳳勤同志始終堅持“一切為了患者”的服務宗旨,在工作中始終想病人所想,急病人之所急,以病人的要求為己任,盡自己最大努力滿足不同病人的需求,為病人就醫帶來最大方便。堅持每天早到崗,及時分流、疏導患者,宣教、回答患者就診過程中遇到的各種困難。在工作中堅持原則,不徇私情,嚴格按制度規章辦事。每當工作中遇到困難,總是主動站出來,沖在第一線,展現黨員身先士卒、吃苦在前的風采。
2021年她帶領門診部全體護士繼續按照醫院集團要求“外防輸入,内防反彈”,新冠肺炎疫情防控常态化。無論是嚴寒還是酷暑,全體護理人員堅定信心,團結一緻,對所有來院就診人員進行雙碼核驗及發熱預檢分診的登記及轉運工作,重點篩查中風險地區人員的體溫檢測,以預檢分診,導診為屏障,及時調整門診就診流程及患者就診路線,降低了來院病人、家屬及醫務人員感染的風險。把好醫院入口第一關,細化預檢分診工作流程和應急預案強化培訓,堅決遏制疫情蔓延,為打赢疫情防控阻擊戰貢獻自己的一份力量,守護好人民的生命健康安全!
在今後的工作中,高鳳勤同志表示将繼續“不忘初心,牢記使命”, 嚴格執行黨風廉政建設的各項規定,嚴格遵守國家衛健委“九項準則”的規定,與醫院集團保持高度一緻,時刻以一名黨員的标準嚴格要求自己,努力工作,為患者提供最貼心的優質服務,把門診護理工作推向新的台階,為集團發展貢獻自己的力量。