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我為群衆辦實事

☆开云体育活動彙總☆

為切實加強醫院作風建設，深化醫療服務，提升服務水平，开云体育堅持“一切為了病人，為了一切病人”的服務宗旨，踐行黨的群衆路線，堅持理論聯系實際、一切從實際出發，以求真務實的工作作風，着力構建和諧醫患關系，為群衆辦實事、辦好事。

一、實地勘察，解決群衆實際問題

醫院集團領導仔細查看院内環境，修繕院内道路，修整院内路面不平整區域；設置“病人免費轉運車”，方便病人更便捷、更安全地獲得醫療服務；在各病區衛生間加裝扶手，方便高齡病患，防止因地滑摔倒的現象出現；劃定殘疾人專用車位，方便殘疾人上下車；優化就醫流程，方便群衆就醫，減少患者反複排隊繳費等時限，增加病人診治有效時間，充分利用信息化智能化等手段方便群衆就醫；新建6層科教樓，為實習學習與新分大學生提供優良的學習與住宿條件同時對宿舍重新裝修，改善學習環境。

▲東方總院病人免費轉運車

▲東方總院新建教學樓及單身宿舍

▲智能化自助挂号取單一體機

集團各基層醫院傾聽患者意見，在病區加裝小型鍋爐，解決患者熱水問題；成立敬老服務站，為老年患者提供門診導醫導診、入院病區病房指引、檢驗檢查分領，就診咨詢等敬老助老服務，方便老年人就醫。

二、提升服務，構建和諧醫患關系

東方總院為提高門診就診效率，提升就診患者滿意度，每天早上7點30分——10點，在門診大廳指派2名護士，對門診就診患者進行引導分流，根據患者不同的就診目的，快速有效的将患者帶到需要去的地方，減少患者的詢問和盲目的尋找；設立1名醫生坐診便民門診，負責為慢性病患者開處方，減少門診壓力，提高門診就診效率，減少患者排隊等待時間；護理部安排人員陪同患者檢查服務，根據患者需求，提供全程陪同檢查，送檢接送服務，讓患者消除了入院的陌生感和焦慮感，減少了患者的等候時間；由紀委牽頭開展患者滿意度調查，安排工作人員，每天實施住院、門診滿意度調查，持續性改進服務質量。

▲東方總院送檢接送服務

三、勇擔責任，深入開展志願服務

東方總院機關支部志願者持續走進社區開展各項志願服務，對洞泉社區衛生死角進行徹底清理，營造幹淨、整潔、文明、有序的人居環境，科普醫療知識，共享美好生活，圍繞心腦血管等慢病防治、減少心腦血管不良并發症等方面内容進行醫學知識科普宣教，讓廣大人民群衆掌握更多的醫學科學知識，保持健康生活方式，遠離疾病；慰問交警、消防、城管一線隊員，購置1.5萬斤愛心西瓜，組織慰問送至五家單位。

▲東方總院機關支部開展志願活動

▲東方總院義診活動

▲東方總院“夏日送清涼”活動

醫院集團各其他醫院立足基層優勢，紛紛常态化開展社區義診活動，送醫下鄉，服務患者，及時為鄉鎮居民進行檢查、診治，給予飲食和藥物上的指導等，為廣大鄉鎮居民提供了便捷及時的診療；打造社區“健康小屋”為定期義診、送醫送藥、健康講座、用藥指導、器械鍛煉……一系列利民、惠民措施提供了極大便利，成為保障居民健康的“暖心小屋”；由科室負責人及院分管領導及時做好出院患者的回訪工作，輕者電話回訪，危重患者到戶回訪；和區退役軍人事務局聯系，前往老革命軍人家中，進行慰問和體檢活動。

▲李郢孜醫院送醫送藥活動

▲壽縣濟民醫院上門回訪病人

四、助力抗疫，全面支持疫苗接種

總院各黨支部發揚“哪裡有缺口，我就補哪裡”的精神，每天組織大量志願者奔赴疫苗接種一線，為接種的群衆提供協助填表、接種登記、宣傳引導等服務，還幫助大家有條有序、順利接種，并及時為群衆答疑解惑，用責任心與耐心有效維護了場内外的良好秩序，保障了疫苗接種工作有序開展，營造了和諧、安心的接種環境，得到了醫護人員和接種市民的一緻好評；集團各醫院預防接種門診的工作人員在完成院内接種工作的同時，還組織人員走進社區、學校為接種人群接種疫苗。

▲東方總院機關支部志願者支援疫苗接種工作

▲醫務工作者走進基層開展疫苗接種工作

群衆事無小事，細微處見真情，开云体育将繼續秉承為民服務的宗旨理念，紮實開展“我為群衆辦實事”實踐活動，用實際行動檢驗黨史學習教育成果，切實把為人民服務落到實處，用真心排解民憂。